2009/12/18 20:30
인터넷 전화 이용 행태 설문 조사
현재 한국정보통신기술협회에서 인터넷전화서비스 품질조사가 진행중입니다. 인터넷전화를 사용하고 있는 분들을 대상으로 하고 있으면 소비자들의 품질평가를 통해 우리나라의 인터넷전화 품질을 향상시킴으로써 소비자들이 불편없이 이용할 수 있도록 하는데 그 목적을 두고 있다고 합니다.
아래는 한국정보통신기술협회 설문조사에 대한 안내문입니다.
안녕하십니까?
한국정보통신기술협회는 매년 이용자들의 입장에서 인터넷전화서비스의 품질을 평가하고 있습니다. 한국정보통신기술협회는 방송통신위원회의 지원으로 운영되며, 소비자단체, 학계, 사업자들이 참여하여 인터넷전화의 품질향상을 위한 활동을 하고 있습니다.
본 조사는 소비자들의 품질평가를 통해 우리나라의 인터넷전화 품질을 향상시킴으로써 소비자들이 불편없이 이용할 수 있도록 하는데 그 목적을 두고 있습니다.
본 설문지는 정답이 없습니다. 귀하께서 인터넷전화를 사용하시면서 평소 느끼고 있던 통화품질에 대하여 솔직히 평가해 주시면 됩니다. 귀하의 응답에 대해서는 비밀이 보장됩니다. 이 조사는 통화 품질의 평가와 관련된 정책의 기초 자료로만 활용되며, 어떠한 다른 목적으로는 사용되지 않습니다. 여러분의 솔직하고 성실한 응답을 부탁드립니다.
아울러 설문응답을 실시한 분들을 대상으로 인터넷 전화 사용여부에 대한 확인 절차(전화 및 고객 확인)를 수행할 예정입니다. 실제 사용하시지 않은 분이 허위 응답을 하시는 경우가 없도록 자제해 주시기 바랍니다.
귀하의 협조에 감사드립니다.
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