예산집행 확인하러 대구까지 온 공무원

5년전에 5백만원을 들여 태양열 설비를 설치했습니다. 그러나 중국제 제품인데다 그나마 설비업체도 없어져 버려 애물 단지로 전락해 버렸습니다. 비싼 금액을 주고 기름값 좀 아껴보려고, 나름데로 친환경도 좋을 듯하여 태양열을 주택해 설치 했지만 오히려 고충이 뒤따랐습니다.

특히, 태양열 물탱크에서 물이 누수되어 겨울에 얼어 붙어 넘어지기도 했고 특히, 태양열과 연계된 기름 보일러 가동까지 되지 않는 진퇴양난에 빠졌습니다. 태양열 설비를 제거하자니 5백만원이 너무 아깝고 또한 설비제거에 드는 비용도 그리 작지가 않았습니다. 관련 업체에 몇번의 A/S를 신청했지만 방문할때 마다 출장비 삼만원은 꼬박, 꼬박 받아가면서 문제는 해결되지 않았습니다. (관련포스팅)

                                                < 옥상에 설치한 태양열 집전판>

에너지관리 공단에 A/S의뢰

이곳 저곳에 문의를 해보다가 에너지관리공단의 신재생에너지센터에 연락하여 지역 A/S업체를 소개받았습니다. 이 업체는 총 세번을 방문했는데 두번은 정부에서 지원해주는 금액이 있다며 돈을 받지 않았고 세번째 설비제거를 하면서 비용을 지불했습니다. 암튼, 태양열 설비를 수리하고 나니 낮에도 뜨거운 물이 잘나오고 보일러 기름 무척이나 절약되었습니다.

" 예산집행을 꼭 확인해야 합니다 "

5월 중에 에너지 관리공단에 두 번의 전화가 왔습니다. 한번은 소개해준 업체가 일을 잘 마무리 했는지 묻는 내용이였습니다. 두번째 전화는 직접 방문해서 확인을 해야겠다는 말씀을 하시더군요, 5월이고 무척 바쁠때라 그냥 전화로 잘된다고 이야기 하며 방문하지 않아도 된다고 했습니다. 그분이 방문하게되면 저도 집에 있어야 되기 때문에 오시지 않아도 된다고 재차 말씀드렸습니다. 그분은 경기도 용인 에너지관리공단에서 근무하시더군요.

그러자 그분은 국가의 예산이 집행됐기 때문에 어떻게 설비를 수리했고 과정은 괞찮았는지, 또 국가 지원비를 신청한 상황에 대해  서류상의 보고된 내용과 맞게 실제 필요한 가정에 실효성 있게 지원이 됐는지를 파악하겠다는 것이였습니다. 그리고 그분은 자신의 직책과 성함을 말씀해 주시더군요.

예산집행 내역과 과정을 상세히 점검

그로부터 이틀뒤 설비를 시공한 업체와 함께 11시에 대구에 도착해서 집을 찾아왔습니다. 서울에서 9시전에 KTX를 타야 가능한 시간입니다. 그리고 수리한 태양열 설비를 꼼꼼하게 하나, 하나 다 확인하고 서류상에 보고된 내용과 맞춰보더군요. 그리고 집적 집안의 온수를 틀어보고 태양열 설비가 제대로 작동하는지 확인했습니다. 디지털 카메라도 상세한 촬영을 하더군요.

이렇게 확인을 하고 수리를 한 업자분에게 몇가지 질문을 한 뒤 저에게 다음과 같이 말하셨습니다. 불편한점은 없는지, 또 미비한 점이나 향후 문제가 될 소지가 있는지에 대해 묻고 설비 수리 업자에게 앞으로 향후 문제 발생시 확실한 A/S를 해주도록 누차 다짐을 받았습니다. 든든한 느낌이 들더군요.

그리고 잠시 커피 한잔을 마시는 시간에 태양열설비등 신재생에너지 중요성에 대해 이야기 해주시면 결국 각 가구에서 신재생에너지를 이용할 때 피부로 편의성과 효과를 보도록 하는 것이 가장 중요하며, 신재생에너지를 국가에서도 많이 홍보하는데 그 홍보를 믿고 신재생에너지를 가정에 설치한 분들이 최대한 그 수혜를 누릴 수 있게 해줘야 한다고 하더군요.

신뢰를 주는 공무원

이분을 보고 느낀점이 열심히 일하는 공무원은 국민에게 신뢰성을 줄 수 있구나 하는 생각이 들었고 공무원에 대한 선입견이 많이 줄어 들었습니다. 실제로 태양열 수리를 하는 것이 너무 어려워 상당한 곤란을 겪었는데 직접 나서서 사후관리까지 해주니 든든하고 비용도 절약할 수 있었습니다. 또한  관련 분야에 해박한 지식고 사명감을 가지고 있는점도 보기 좋았습니다.